Política de Privacidade

1. Dados que Coletamos

Coletamos os dados fornecidos voluntariamente no cadastro (nome e e-mail) e dados de uso da plataforma (extrações realizadas, plano ativo, histórico de leads). Para pagamentos, os dados financeiros são processados integralmente pela Kiwify; a Lupus Leads não armazena dados de cartão de crédito ou informações bancárias.

Login com Google. Se você escolher entrar com a sua conta Google, recebemos do Google apenas o seu nome, e-mail e foto de perfil. Usamos esses dados somente para criar e identificar a sua conta na Lupus Leads e para falar com você sobre o serviço. Não acessamos seus e-mails, contatos, arquivos ou qualquer outro dado da conta Google, não usamos esses dados para publicidade e não os vendemos ou repassamos a terceiros. Você pode remover o acesso a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions e pedir a exclusão da conta pelos canais da seção 6.

2. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados para operar e melhorar a plataforma, enviar comunicações relacionadas ao serviço (onboarding, atualizações, novidades) e garantir a segurança da conta. Podemos enviar e-mails de onboarding e novidades, que podem ser cancelados a qualquer momento pelo link de descadastro presente em cada mensagem.

3. Dados de Leads Extraídos

Os leads extraídos pela plataforma são dados públicos disponibilizados pelo Instagram e pelo Google Maps. O usuário é o controlador desses dados perante a LGPD e é responsável por tratá-los em conformidade com a legislação vigente. A Lupus Leads atua como operadora, processando os dados conforme as instruções do usuário.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos dados apenas com os parceiros essenciais à operação da plataforma, todos sob acordos de confidencialidade:

• Supabase — banco de dados e autenticação;
• Google — login com Google, quando você escolhe essa opção;
• Resend — envio de e-mails transacionais;
• Kiwify — processamento de pagamentos;
• Apify — infraestrutura de extração de dados públicos.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso baseado em perfil e autenticação gerenciada pelo Supabase. Nenhum sistema é 100% inviolável, mas nos comprometemos a adotar as melhores práticas disponíveis.

6. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados que mantemos sobre você;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão dos seus dados pessoais;
• Portabilidade dos dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail lupusleads@gmail.com.

7. Cookies e Analytics

Utilizamos ferramentas de análise como Meta Pixel e Microsoft Clarity para compreender como os usuários interagem com a plataforma e melhorar a experiência. Essas ferramentas podem coletar dados de navegação de forma agregada e anonimizada.

8. Descadastro de E-mails

Você pode cancelar o recebimento de e-mails de marketing a qualquer momento clicando no link de descadastro presente em cada mensagem ou enviando uma solicitação para lupusleads@gmail.com. E-mails transacionais essenciais à operação da conta (ex: confirmação de cadastro, redefinição de senha) não podem ser desativados.

9. Contato

Para questões relacionadas à privacidade dos seus dados, entre em contato pelo e-mail lupusleads@gmail.com.